Con el objetivo de identificar herramientas para brindar un buen servicio al cliente y acompañar el proceso de negociación desde el interior de la Universidad hacia los interesados, la Facultad de Mercadeo realizó la charla “Con mi aporte somos más”, dirigida al equipo del Contact Center, al Departamento de Admisiones y a la Oficina de Mercadeo, principales dependencias en establecer contacto con el público externo.
La charla fue dirigida por la docente del programa de Mercadeo, Olga Lucía Grisales Tinoco, también Líder de Acompañamiento Estudiantil, quien abordó, entre otros temas, la planeación: entendida como la línea central del camino que nos lleva hacia un objetivo, un aspecto que fue bien recibido por los 65 administrativos, secretarias y personal de seguridad asistente.