Esta jornada de trabajo busca implementar el CRM Eloqua de Oracle, un sistema de información digital que permitirá optimizar las comunicaciones y mejorar las relaciones de la Universidad con los Stakeholders.

La transformación digital es un proceso por el cual se modifican modelos de empresas y negocios preestablecidos, gracias a las facilidades que otorga la tecnología.

Según Andrea Schechtman, Consultora CX de Oracle Argentina, la transformación consiste en digitalizar los procesos que actualmente se están llevando al interior de la universidad. “En mi caso particular, vine a aportar ideas sobre el proceso de email marketing, como uno de los canales principales del marketing digital”.

CRM Eloqua de Oracle llevará a la Universidad Santo Tomás a los más altos estándares de calidad en temas de marketing digital, optimizará las campañas publicitarias, y potencializará el resultado de las estrategias.

“Entonces la idea es que la USTA se sume a esta nueva ola tecnológica para que sus comunidades puedan tener un acceso mucho más familiar y práctico en estos canales digitales”, agregó la consultora.  

Oracle es una compañía especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas, “nuestro objetivo es transmitir lo que conviene hacer, cuándo es conveniente y cómo conviene hacerlo, para lograr el éxito en los proceso de cambio”, puntualizó Andrea Schechtman.

Esta sesión fue liderada por el personal experto de Oracle en CRM y  asistieron los directivos de Admisiones y Mercadeo de las Sedes y Seccionales de Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Tunja, Villavicencio y la Vicerrectoría de la Universidad Abierta y a Distancia VUAD.